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2018-01-22
醫管局預約通擴及產科與兒科

醫院管理局(醫管局)進一步加強二○一六年推出的流動應用程式「預約通」,將專科門診新症預約範疇推展至產科(產前檢查)及兒科,並且增設以短訊提示「更新預約」功能及連結流動應用程式「喜程」,方便市民。

醫管局發言人今日(一月二十二日)表示,由明日(一月二十三日)開始,病人可透過「預約通」隨時隨地進行婦科、耳鼻喉科、眼科、神經外科、骨科、內科、外科、心胸外科、產科及兒科新症預約,無需親自前往門診或透過傳真進行預約。隨着有關程式推展至產科及兒科,「預約通」的服務已涵蓋主要專科。

流動應用程式亦新增以短訊提示「更新預約」功能,透過程式預約而未能如期應診的病人,聯絡相關專科門診更改預約日期後,登記預約的智能電話會收到更新預約的短訊通知。

在產科服務方面,孕婦可透過「預約通」預約產前檢查服務,預約時轉介信必須註明孕婦的「最後經期首天」或「預產期」。因應孕婦的個別需要,醫院或會安排多於一個產前檢查的預約日期,孕婦會收到個別短訊通知。預約完成後,程式會提示孕婦下載醫管局另一流動應用程式「喜程」,內含婦產科健康資訊,讓孕婦記錄及監察懷孕過程。

發言人說:「『預約通』自二○一六年三月推出以來,下載次數超過17萬,七萬多宗的申請預約個案中,約五萬多宗個案已獲安排診症日期。專科門診的分流及處理預約安排運作暢順,『預約通』在運作初期承諾在21天內將穩定新症個案的預約日期通知病人。目前,專科門診已可以在14天內安排預約日期,並由電腦系統隨即於翌日以短訊通知病人,大幅縮短病人等候有關預約日期資訊的時間。」

發言人又提醒市民,於公立醫院專科門診預約新症,必須提供由本地註冊醫生在最近三個月內簽發的轉介信。現時大部分由醫管局發出的轉介信均印有二維條碼,市民可以使用「預約通」的內置掃描條碼功能,省卻逐頁拍攝和上載轉介信。

透過「預約通」預約的病人,在預約診症日期臨近前,登記預約的智能電話會收到提示訊息。假如病人其後再無應診需要,只需透過程式的內置功能便可即時取消預約,省卻致電通知診所。

市民可透過「Apple App Store」(支援iOS 7.0或以上版本)和「Google Play」(支援Android 4.1或以上版本)平台,免費下載「預約通」(BookHA),程式備有中文繁體及英文的語言選擇。

 

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